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Présentation de la société laser contact

La société Laser Contact dont le siège social se situe à Paris est une filiale du groupe Laser qui regroupe deux activités : gestion du marketing client pour de grandes enseignes et proposition de services financiers aux particuliers. Une entreprise à laquelle font appel de nombreuses sociétés. Quelles sont très exactement les activités de cette entreprise et quel est son historique ?

Historique de la société Laser Contact

La société Laser (Lafayette Services) est une société qui appartient pour moitié aux Galeries Lafayette et moitié au groupe Cetelem/BNP Paribas. Cette société dont le but est le marketing des grandes marques est à l'origine entre autres : - Des cartes de fidélité dans des magasins comme Sephora, Monoprix ou Virgin.
- De la carte beauté lingerie des Galeries Lafayette.
- Du réseau S'Miles.
- Du crédit Cofinoga.
- Du système de fidélité proposée par de grandes enseignes : Optic 2000, TDS, Picard, BHV, Monoprix, Système U, Shell, Séphora ... La société Laser a également deux filiales : - Laser contact présent sur 5 sites en France et un site en Tunisie
- Laser Sygmag qui propose les opérations de fidélités Le groupe Laser s'est implanté en France, mais également en Pologne, au Danemark et sur huit autres pays d'Europe. L'histoire de ce groupe : - Dans les années 1960, le groupe fait son apparition avec la création de Cofinoga.
- Dans les années 1970, c'est la création de la carte Cofinoga pour les Nouvelles Galeries qui fait son apparition.
- Les années 1980 voient le groupe investir dans de multiples activités telles que l'extension de la carte Cofinoga à de nouvelles enseignes, le lancement du crédit classique et des prêts personnels.
- C'est dans les années 1990 que Cetelem fait son entrée dans le groupe racheté par les Galeries Lafayette. C'est également le début de son implantation en Europe notamment au Portugal.
- Depuis les années 2000, la société ne cesse d'accroitre le nombre de ses filiales en Europe et d'investir dans de nombreuses extensions de ses produits.

Que propose très exactement la Société Laser Contact

La société propose, à de nombreuses enseignes adhérentes, des produits qui permettent de renforcer le rapport que ces marques ont avec leurs clients. Ces services peuvent se décomposer comme suit : - Des solutions de paiement et de fidélisation pour la clientèle.
- des services de marketing relationnel afin de rendre la relation de la marque avec son client, durable dans le temps.
- Des moyens marketing en vue d'augmenter les revenus de la marque et de recruter une nouvelle clientèle. Pour les particuliers, cette société propose les crédits tels que Cofinoga ou Cetelem. La société Laser ainsi que ses filiales représentaient en 2009 1,7 milliard d'€ de chiffre d'affaires et employait 10 000 personnes.

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