Comment joindre Pôle Emploi ? (guide pratique, conseils)

Pôle Emploi et l'organisme qui regroupe l'ancienne ANPE et les Assedics. Il se charge donc de la prise en charge et de l'indemnisation des personnes en recherche d'emploi. Mais comment joindre cet organisme ? Le point sur les différentes manières de contacter un conseiller, d'avoir des renseignements, de suivre son dossier etc.

Le site internet

Le site Pole-emploi.fr regroupe toutes les informations utiles aux demandeurs d'emploi et aux entreprises qui recrutent. Les informations recensées pour les demandeurs d'emploi - Les démarches à effectuer pour s'inscrire.
- Les allocations.
- La protection sociale.
- L'orientation et la formation professionnelle.
- Les conseils pour bien chercher un emploi.
- Les aides à l'embauche.
- Vos droits. Une multitude d'informations utiles et nécessaires vous aideront à bien gérer votre situation. Les démarches en ligne - Les annonces d'offres d'emploi : vous pouvez consulter les annonces des emplois dans tous les domaines d'activités et sur tout le territoire, faire des recherches ciblées, répondre aux offres en ligne etc.
- L'inscription en ligne : vous pouvez réaliser votre inscription de chez vous. Pour ce faire, il faudra avant tout créer votre espace personnel. Par la suite, cet espace vous permettra de gérer vote dossier ou votre profil (CV, annonces etc.). - Les FAQ : Cette section présente l'ensemble des questions les plus posées par les demandeurs d'emploi. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, un formulaire est disponible pour adresser votre demande à un conseiller. Ainsi, avant de prendre contact avec l'administration, vous pourrez trouver bon nombre d'informations et de réponses à vos questions sur le site. Si vous devez tout de même les joindre, la rubrique "nous contacter" détaille les différentes possibilités qui s'offrent à vous.

Les autres moyens : le téléphone, le courrier, l'agence

Vous n'avez pas trouvé de réponse sur le site internet ? Voici les différents moyens de joindre Pôle Emploi - Par téléphone : Pôle Emploi dispose d'un numéro unique. Le numéro de téléphone est le 39 49 depuis un poste fixe (gratuit ou 0,11€ par appel en fonction de l'opérateur : prix constaté en avril 2011) ou un mobile (coût d'une communication normale). Depuis l'étranger, il faut composer le +33 1 77 86 39 49. - Par courrier : pour envoyer un courrier, il faut écrire à l'agence à laquelle vous êtes rattachée. Si vous avez un doute, vous pouvez consulter la carte interactive sur le site (dans la rubrique "nous contacter"). Vous cliquez sur votre région et l'on vous donne les adresses concernées. - Dans une agence : vous pouvez vous rendre directement à l'agence de votre circonscription afin de vous informer, de consulter les offres, d'utiliser les outils de recherche d'emploi (classeurs thématiques, ordinateurs etc.). Attention, les conseillers ne sont disponibles que sur rendez-vous.