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Comment contacter le service client de Free ?

Vous connaissez tous de nom la société Free. C’est une société qui permet de se connecter à Internet. C’est en fait un FAI, comprendre un Fournisseur d’Accès à Internet. Cette société n’a pas été créée d’hier, elle existe sur le marché de l’Internet depuis bon nombre d’années.

Son historique

Au début d'Internet, quand le haut débit n'existait pas, tout était payant. France Télécom faisait payer nos communications et en plus, il fallait payer un abonnement Internet. Notons au passage que chaque action sur Internet était longue à cause du bas débit. Free a permis de faire évoluer tout cela
En 1999, Free lance sa première révolution avec la gratuité de l'accès au Web et permettant d'avoir une adresse Internet. C'est en 2002 que l’accès Internet devient illimité pour un prix de 29,99€ par mois, modem compris. Le débit passe alors de 512 kbit/s en réception et 128 kbit/s en émission, ce qui est énorme pour ceux qui ont connu les premières connexions. L'ère de la téléphonie et de la télévision Internet grâce à Free
En 2003, la téléphonie devient gratuite sur VOIP. Puis, vient le fameux dégroupage total qui permet de coupler les offres téléphonie et l’offre ADSL avec un abonnement unique. C'est enfin possible de se désengager de l’opérateur historique France Télécom. Au cours de la même année, la télévision numérique via l’ADSL vient se greffer à l'abonnement. Il n'y a pas d'augmentation, tout est compris dans l’abonnement. Sans oublier
Vous avez votre site Internet dans l'abonnement et des adresses e-mail illimitées. Free ajoute sans toucher au prix de son abonnement ADSL, sauf quand la TVA augmenta pour tous les FAI. Aujourd'hui et demain
Avec sa nouvelle Freebox, les appels sont gratuits vers les téléphones mobiles, et ce, vers tous les opérateurs. Demain, il va devenir un opérateur de téléphone mobile.

Pour contacter Free

On peut contacter les services de Free 24h/24 et 7 jours sur 7. Tout cela est fait pour que tout le monde ait les informations nécessaires pour toutes les formalités en rapport avec son besoin. Les numéros utiles Pour les inscriptions et les informations, on peut appeler le 1014, au prix d’un appel local. La hotline En appelant le 3144, le temps d’attente est gratuit à partir d’une freebox, puis le tarif local avec une prestation d’assistance de 0.34€ par minute décompté sur la facture Free. Par télécopie, au 0 899 90 500, le coût est de 1.35€ l’appel et 0.34€ par minute (prix constatés en mai 2011). L’adresse
On peut écrire à Free avec le nom du service demandé à l’adresse 75371 Paris Cedex 08, sans oublier la page de l'opérateur qui est disponible sur le site Free.fr.

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