Plus averti, le client d'aujourd’hui est plus exigeant et donc beaucoup plus complexe à gérer que par le passé. Il attend d’être accueilli de façon courtoise, d'être compris, écouté et d'être servi rapidement. Plus autonome, il sait aussi que son avis compte, et n’hésite pas à s’exprimer sur les médias sociaux. 1- L'accueil cour

L'aspect gastronomique du repas d'affaires est un geste de courtoisie envers la personne que l'on invite. Toutefois, ce type d'entretien professionnel ne perd pas de vue des objectifs liés à la concrétisation des négociations en cours. Cependant, le choix du lieu, une table de restaurant au lieu d'un bureau, correspond à quelques buts précis

"La façade appartient à celui qui la regarde." Tout vêtement est un langage. Les vacances sont finies. Vous rayonnez d'un hâle d'été que vous souhaitez mettre en valeur, car il faut se le dire, ce hâle vous rend beau. Comment reprendre le travail en douceur et en beauté, c' est le thème de demain mercredi 05 septembre 2018 à 09h30 sur Med

Le Networking c'est le fait de se constituer un réseau de relations et de savoir en tirer partie, notamment dans un but professionnel. Business Café est un concept créé par un groupe d'entrepreneurs dans ce sens pour développer les relations en B to B ou B to C. Conférence, prise de parole, contacts, échanges, partage d'expériences sont les

Quatre ateliers pour motiver la femme d'aujourd'hui, marocaine ou autre à s'épanouir et à se distinguer dans le monde du travail. L'image de soi est importante et un message positif transmis par... http://businessetiquetteetprotocole.com/event/je-me-distingue-en-affaires/

Analyse de votre colorimétrie à l'aide d'un drapping pour déterminer votre palette de couleurs idéale. La colorimétrie est l'étude des couleurs qui subliment un visage, le mettent en valeur et l'illuminent. Elle permet de définir les couleurs qui lui correspondent le mieux et par extension, celles qui le desservent. Certaines couleurs nous d

Conseil en étiquette des affaires, protocole international, l'art de la table, l'image et la communication. Chers amis, Je vous informe que le site www.businessetiquetteetprotocole.com est en ligne ainsi que le nouveau blog http://businessetiquetteetprotocole.com/blog/ . Je vous remercie pour votre visite et vous dis "à très vite" ! Cordialement

S'exprimer face au public vous dévoile. Votre silhouette est observée alors que vous accédez au pupitre. Votre coiffure est analysée. Votre tailleur ou votre robe est décrypté. La première ...

Me voilà cheffe d'entreprise! Quelle grande fierté. Le projet fini, travaillé, étudié, je me lance. Rapidement, je comprends que ce n'est pas être " cheffe " qui compte mais " entreprise" . Q...

Comment s'assoir avec élégance? Sachez avant tout que le non-verbal est aussi important que vos paroles. Voici quelques conseils pour faire une bonne impression:1- Dos droit sans s'accouder ni s'enfoncer sur la chaise.2- Les épaules droites en arrière légèrement. 3- les jambes fermées côte à côte et non croisées. Difficile au début pour