Comment envoyer un mail à Pôle emploi ? (conseils , guide pratique)

Depuis la fusion de l'ANPE et de l'Assedic, Pôle emploi est la nouvelle structure qui accueille les demandeurs d'emploi. Suite à la naissance de Pôle emploi, les moyens de communication, mis à la disposition des chômeurs, ont également changé. Cet article vous apprendra comment faire pour entrer en contact avec Pôle emploi et demander conseil ou faire une réclamation.

La difficulté pour prendre contact avec pôle emploi

Lorsque vous êtes mécontent ou insatisfait d'une décision prise par Pôle emploi, vous vous demandez comment contacter Pôle emploi pour résoudre le problème. Mais force est de constater que prendre contact avec votre conseiller emploi, prend la tournure d'un parcours du combattant. En effet, si vous vous rendez sur le site de Pôle emploi, il est indiqué dans la rubrique "contactez-nous", qu'un chômeur ne peut contacter Pôle emploi qu'en appelant le 3949 ou depuis l'étranger +33 1 77 86 39 49 (la messagerie vocale), en envoyant un courrier à l'agence qui possède son dossier ou en se déplaçant à son agence. Or, si vous appelez Pôle emploi au 3949, vous ne pourrez jamais entrer en contact avec votre conseiller et avoir une réponse à votre problème, car ce numéro est une messagerie vocale automatisée. Si vous optez pour le courrier, la communication sera efficace, mais lente. Enfin, il ne vous reste plus qu'à vous déplacer à votre agence pour être sûr de parler à votre interlocuteur.

Astuces pour contacter pôle emploi par mail

Pôle emploi n'a pas prévu d'adresse mail, mis à la disposition des demandeurs d'emploi pour communiquer et faire des demandes de réclamation. Mais il ne faut pas désespérer, il existe un moyen de communiquer par email avec Pôle emploi. En effet, lors de votre inscription en tant que demandeur d'emploi, il vous sera assigné un conseiller qui suivra votre dossier chômage. Lorsque vous aurez rendez-vous avec lui, n'hésitez pas à lui demander son adresse email. Notez que chaque conseiller possède une adresse email, alors utilisez- la, lorsque les circonstances le permettent pour communiquer efficacement avec Pôle emploi, faire des demandes de réclamation ou simplement s'informer sur sa situation et ses droits. Si vous voulez déclarer un changement de situation à Pôle emploi, il est utile de créer sur le site de Pôle emploi un espace personnel et de s'y connecter, avec son identifiant et son mot de passe, pour faire cette démarche.