Le titre peut surprendre mais le management par le sourire est une tendance qui, heureusement, devient de plus en plus significative en entreprise, surtout chez celles soucieuses de réduire leur turn-over et, surtout, de gagner en efficacité. mises à part quelques professions, il faut toujours garder à l’esprit une phrase, toute simple : nous
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