Comment digitaliser un service municipal sans déshumaniser la relation avec les usagers ?
La t ransformation numérique des collectivités désigne l'intégration des technologies digitales dans la gestion interne d'une mairie. elle modernise aussi les services rendus aux citoyens au quotidien. un service municipal digitalisé traite les demandes plus vite et centralise les informations utiles aux agents. cependant, il ne doit pas simpl
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