Le webmarketing au service des call center De nos jours, les call center débordent d'appels orientés télémarketing. Grâce au Lead generation, un processus qui a toujours invoqué les téléphones, il est maintenant possible d’obtenir de meilleurs résultats sur Internet. Ceci n'est pas surprenant pour ceux qui ont étudié le modèle d'évol

les Avantages avec un centre d'appel : La clientèle est la base du développement et de la croissance de votre entreprise. Les clients ne proviennent plus de votre quartier ou de votre ville seulement mais du monde entier. Votre personnel connaît un lourd afflux d'appels téléphoniques ? Les lignes de téléphone de votre société sont congesti

Boules coco type raffaello NGRÉDIENTS (4 PERS.) 1 boîte de lait concentré sucré 250g de noix de coco râpée Noisettes (facultatif) MATÉRIEL Saladier PRÉPARATION Mélangez le lait concentrée avec 200g de coco. Laissez au frigo quelques heures voire même la nuit. Formez des boules (possibilité d'y mettre des noisettes à l'intérieur). Roul

Gâteau Japonais au fromage Pour bien réussir cette recette, il faut bien mesurer les ingrédients et les préparer avant de commencer la recette. Il faut également respecter le temps et la température de cuisson, ainsi suivez pas-à-pas les étapes décrites ci-dessous. Ingrédients 300 g de fromage blanc 6 œufs 60 g de beurre 20 cl de lait 20

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Gâteau d’anniversaire tout chocolat Aujourd’hui je vous présente une recette délicieuse de Gâteau d’anniversaire tout chocolat. Le Gâteau d’anniversaire au chocolat facile, ultra gourmand qui ravira plus qu’un, simple et rapide à réaliser pour célébrer les occasions festives de vos enfants comme il se doit ! Difficulté: simple |

Gratin de Pâtes Poulet Béchamel Pour bien réussir cette recette, il faut bien mesurer les ingrédients et les préparer avant de commencer la recette. Il faut également respecter le temps et la température de cuisson, ainsi suivez pas-à-pas les étapes décrites ci-dessous. Ingrédients Reste de poulet (blanc pour moi) 1 oignon Pâtes : Froma

Assurez la meilleure qualité pour votre centre d'appels Les agents d’un centre d'appels sont amenés à mettre en œuvre des stratégies qui répondent parfaitement aux besoins de leur clientèle. Alors comment assurer la performance du personnel dans un centre d'appels qu’il soit en interne ou externalisé ? Dans la plupart des cas, la répon

Savez-vous que si vous confiez des spécialistes vos tâches répétitives et non productive vous pourrez mieux vous concentrer sur le cœur de votre métier et être plus productif ? Effectivement la solution est d'externaliser ses taches et nos clients il l’on bien comprit. Les chefs d'entreprise doivent savoir les tâches productive à forte v

Recette gâteau à l’orange Ingrédients pour la génoise (22cm) 3 oeufs sucre 90g Pincée de sel 1 cuillère à café de vanille 1 cuillère à soupe de beurre (10g) 100g de farine à gâteau (tamisée) 20g d’amidon (blindé) 1/2 cuillère à café de levure chimique Ingrédients pour la préparation de la crème au fromage : 250g Fromage à l