Bonjour, l'écoute active, le message-je et la résolution de conflit sont les techniques verbales de la méthode gordon, mais jusqu'à présent je n'ai pas parlé de la technique non-verbale, qui résous pourtant beaucoup plus de conflits (que les techniques verbales), d'après mon expérience avec les tout-petits. "changer un comportement inaccep
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