La confidentialité des données et le respect de la vie privée pour les internautes est au centre du débat depuis quelques années : que faut-il autoriser et accepter concernant les données saisies par e-mails ? aujourd'hui la majorité des internautes utilisent des messageries gratuites comme yahoo, gmail ou encore outlook mais certains intern

Le plus amusant et parfois le plus sympathique ce sont les vieux ! bon ok certains sont tellement perdu dans les nouvelles technologies que c'est un véritable calvaire de leur dire comment obtenir leur roi ou d'éditer leur facture sur leur espace client car bien entendu ils ne savent pas comment créer leur compte sur le net et blablabla.. voici

La messagerie yahoo était vieillissante comparée à sa concurrente gmail mais depuis peu la messagerie a fait peu neuve et propose de nouvelles fonctionnalités et surtout un design beaucoup plus au "goût du jour". voici un rapide aperçu des nouvelles fonctionnalités de cette messagerie : - conversation : afin de gagner du temps vous pouvez é

Et oui ! pour ceux qui n'ont pas encore vu le changement arrivé à grand pas, c'est bientôt la fin des agences physiques pour les opérateurs de téléphonie mobile.. pourquoi ? car ça coute cher! et ça ne sera bientot plus rentable. déjà on observe de plus en plus que des conseilliers sont mis en faction sur les principaux réseaux sociaux :

Ca c'est un client difficile : le client qui a une mauvaise haleine.. rien à faire parfois ça ne part pas.. et il se rapproche.. ooh mon dieu! mais bon c'est pareil pour les conseilliers en agence : une haleine toujours clean même après un bon kebab frite sauce blanche avec extra oignon ! et oui on fait très attention à ça et parfois le paqu

Parfois mieux vaut avoir le sens de la diplomatie ou de la répartie ! quand on est comparé à des poissons rouges ou des hamsters en cage (oui oui, je sais c'est un peu plus poétique que les divers noms d'oiseaux que j'ai eu pendant ma courte carrière de manager) le plus drôle vient sans doute d'un stagiaire : il aidait un jeune couple à fair

De plus en plus, les agences ont une arme secrete qui se déploit assez régulièrement : la hotline ! et oui certains problèmes ne peuvent pas se régler en agence, vous devez le faire par téléphone ! et oui chez certains l'appel téléphonique n'est pas gratuit et vous devez payer pour obtenir un support client.. mais ce n'est pas la faute des

Le moteur de recherche google souhaiterait que la grande majorité des sites internet passe en protocole https:// aujourd'hui une grande partie des internautes pensent qu'un certificat https suffit pour garantir l'authenticité d'un site.. et bien non ! les certificats https : pas forcement gage d'authenticité ! il faut savoir que un certificat ht

Parfois il y a des jours pires que d'autres ! on a tous un jour fait un peu trop la fête un soir juste avant un jour de travail.. et le résultat peut être assez horrible surtout si on est en panne d'aspirine.. la concentration est faible, allo houston, je ne vous reçois plus...

De plus en plus d'internautes se posent la question concernant leur vie privée et l’amas d'informations liées à leur navigation sur internet : faut-il se méfier de la publicité sur les réseaux sociaux ou sur votre messagerie ? il faut savoir qu'une publicité ciblée sera dans le futur plus écologique : fini les pub papiers reçues dans sa