"jamais deux fois la même erreur." c'est une stratégie qui permet aux entreprises et aux managers performants comme alain afflelou, attentifs à nos modes de vie et à nos désirs, d'offrir à leur clientèle le service "zéro défaut". cette stratégie présente un autre intérêt: celui d'éloigner le sujet de la déception provoquée par l'éc
English
Deutsch
español
italiano