C'est une chose qui m'a agréablement surprise pendant le test drive de la Peugeot 308 GTi, le passage des péages avec le boitier de télépaiement qui va bien. On se met sur les voies réservées "via verde" tout à gauche, on ralentit entre 40/60km/h et on passe. C'est un peu troublant quand on a l'habitude de la galère avec le système frança

Beaucoup bricolent pour faire des économies, mais certains n'ont pas l'air de se rendre compte des conséquences désastreuses que leur soudaine vocation peut avoir. Je pense notamment à toutes les réparations liées aux organes de sécurité comme les freins ou les éclairages. En cette période hivernale, c'est surtout les problèmes liés aux

Le lancement d'une activité professionnelle est ponctué de nombreuses étapes. Après les formalités administratives et tout ce qui est nécessaire au projet en amont, il y a toute la phase de communication autour de la boutique ou du service qui intervient en parallèle de la mise en place de l'activité. Pour peu que l'on sorte en soirées "pr

Suite à un léger hors forfait de mes datas chez Sosh, j'ai cherché à comprendre la raison de celui-ci et me retrouve depuis en bataille "sémantique" avec le service client, chacun campant plus ou moins sur ses positions. Jusque là rien de bien surprenant, puisque le milieu de la téléphonie mobile est un secteur où la relation clients (et l

Après plusieurs années sans Culture Pub (suite à la mort de son créateur et animateur Christian Blachas), l'émission a fait son retour sur une nouvelle chaîne, avec de nouveaux présentateurs et un nouveau format tout en essayant de garder l'ADN de ce programme télé culte. Tous les samedis on peut donc retrouver Culture Pub de 9h00 à 10h00

La 5ème édition de l'Erepday s'est déroulée à Mulhouse au Kinépolis ce jeudi 18 juin 2015. Déjà 5 ans que cet évènement réunit dans la même salle des intervenants de tous horizons, des professionnels des régions limitrophes et même des curieux de tous bords avides d'en apprendre plus sur la communication digitale et l'E-réputation. A

Comme chaque année à cette période de l'année, les publicités se multiplient pour les pneumatiques mais aussi pour les solutions 4 roues motrices. Il faut bien cela pour affronter les pires conditions hivernales (enfin si l'hiver vient) ... mais apparemment "winter is coming" enfin c'est ce qu'on entend souvent depuis quelques années... (dés

Dans le passé (il y a 15ans encore) en cas de litige avec une marque, le client avait l'option de la "gueulante" en concession ou du courrier au service clients du constructeur, et pour les plus malins et influents éventuellement un article dans la presse locale ... Depuis le web a légèrement changé la donne et l'impact que peut avoir une réc

J'aime découvrir de nouveaux concepts et des innovations d'entrepreneurs. L'Alsace est un terreau assez fertile apparemment pour se lancer de nouveaux challenges, je vous parlais ces derniers mois de Spinali Design pour la mode connectée, aujourd'hui je vais vous parler du projet Choc@home qui va ravir les gourmands et fans de chocolats de la ré

Le RaphB Blog a intégré les pages de mon site professionnel, il était inutile et chronophage de multiplier les supports.... Si vous souhaitez continuer à me suivre, mettez à jour vos favoris et renseignez l'adresse : http://ae.raphaelle-baut.fr/blog/ et pour le flux rss : http://ae.raphaelle-baut.fr/feed/ Bonne journée à tous !