Introduction i. la vie à l'élégance de l'ongle a) l'institut → les postes de travail → le matériel et l'hygiène → la vente b) les différentes prestations → pose de gel et pose de capsules → vernis semi permanent → dépose → soin paraffine régénérant c) le rapport clientèle → l'accueil, l'ambiance et le fichier client → s

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