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Articles : 31
Depuis : 04/09/2009
Categorie : Entreprises & Marques

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Un jour, un outil: le QQOQCCP

Un jour, un outil: le QQOQCCP

La méthode QQOQCCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Combien, Comment, Pourquoi) a pour but de rechercher de manière exhaustive des informations sur un problème et ses causes. Cette méthode sert à: identifier un problème et à mettre en place un plan d'action pertinent, se mettre d'accord sur les priorités, répartir les responsabilités, établir des
Un jour, un outil: le diagramme de Pareto

Un jour, un outil: le diagramme de Pareto

Le diagramme de Pareto est un outil qui servira à déterminer l'importance relative de causes ou d'autres critères et à les classer par ordre d'importance, pour identifier les axes prioritaires. Le diagramme de Pareto permet de déterminer l'ordre des priorités qu'il convient d'appliquer pour s'attaquer efficacement aux causes d'un problème ou
Un jour, un outil: affinités d'idées

Un jour, un outil: affinités d'idées

La méthode des affinités d'idées, ou méthode Kawakita Jiro (nom de son inventeur) est une méthode de travail en groupe. La société Metaplan commercialise des formations et des kits d'animation. Cette méthode doit être utilisée en groupe sur une réunion d'une demie journée et se décompose en plusieurs étapes. C'est une méthode souvent
Un jour, un outil: la méthode GTD

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La méthode GTD a été développée par David Allen et est une méthode de gestion des priorités qui permet de mieux s'organiser. Le processus repose sur une gestion des flux en cinq étapes: Collecter les sujets qui retiennent l'attention, Traiter leur contenu et déterminer l'action qu'ils exigent, Organiser les actions concrêtes à exécuter,
Un jour, un outil: la loi de Pareto

Un jour, un outil: la loi de Pareto

L'économiste italien Vilfredo Pareto, au début du XXème siècle a noté la chose suivante: 80% de la fortune mondiale repose entre les mains de 20% de la population mondiale, 20% des actifs produisent 80% du travail, 20% des criminels provoquent 80% des crimes, 20% des Hedge Funds détiennent 80% de l'argent, Etc... Etc... et d'autres faits resp
Un jour, un outil: la méthode de résolution de problèmes

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Un problème est un écart entre une situation souhaitée et une situation constatée, avec l'assurance que cet écart intéresse un client. Une relation directe existe avec le PDCA: un problème résulte toujours d'un écart entre la prévision (Plan) et le constat lors de la vérification (Check). Il est indispensable de chiffrer, mesurer les deu
Un jour, un outil: les 5 "pourquoi?"

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Les 5 "pourquoi?" Cette méthode est un questionnement qui permet, parfois dès le 3ème pourquoi, d'avoir une réponse beaucoup plus pertinente et précise que la première à des causes profondes à un problème. C'est une méthode que j'aime beaucoup personnellement, car elle est facile à comprendre et à mettre en oeuvre. Elle permet de cherch
Diapason et PAT-Miroir: résolution de problèmes en équipe

Diapason et PAT-Miroir: résolution de problèmes en équipe

Fin janvier 2016, j'ai pu constituer un groupe pour participer à un atelier permettant la résolution de problèmes en équipes. Monsieur Jean-Yves Guinemer* m'avait proposé d'essayer un jeu original, s'appuyant sur la méthode PAT-Miroir: Diapason(c). Nous nous sommes mis d'accord sur le sujet que nous pourrions traiter dans le cadre du Pôle Ca
Un jour, un outil: la matrice décisionnelle

Un jour, un outil: la matrice décisionnelle

Une matrice décisionnelle consiste à positionner chaque possibilité de solution par rapport à des critères de choix prédéfinis. On note chaque solution sur chacuns des critères choisis de la manière suivante: De très positif (++) à positif (+) Neutre (0) De négatif (-) à très négatif (- -) Mais la méthode numérique de 0 à 10 est a