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Site du Médiateur de la Fédération Française des Societés d'Assurances

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Depuis : 15/12/2010

Articles à découvrir

La Médiation de la Fédération Française des Societés d'Assurances

Quel est le rôle de la médiation de la FFSA ? La médiation est un mode de résolution amiable des litiges visant à résoudre efficacement un litige entre un particulier ou un tiers et une entreprise d'assurances membre de la Fédération Française des Sociétés d'Assurances. La médiation de la FFSA est l'un des tout premiers systèmes de mé

Rapports annuels du Médiateur

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Le Médiateur de la Fédération Française des Societés d'Assurances

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Comment est instruit votre dossier ? Si le litige relève de la compétence du Médiateur de la FFSA, ce dernier procédera à son instruction. Une fois les procédures internes terminées et à réception de l'entier dossier, le Médiateur dispose d'un délai de trois mois pour rendre son avis. Le Médiateur rappelle que les parties restent libres