Diagramme de Gantt

1. Généralité C’est en 1917 qu’un américain Henry L. Gantt a mis au point le diagramme de Gantt. Il l’a conçue pour améliorer la gestion des ateliers des entreprises. Cet outil a montré très...

Réseau pert

1. Généralité PERT sont les initiales de Program (ou Project) Evaluation and Review Technique, que l’on peut traduire par « technique d'évaluation et d'examen de programmes » ou « de projets »...

Une brève histoire de la qualité.

On peut dire que l’histoire de la qualité débute avec la première révolution industrielle, c’est à dire l’époque où l’individu a cessé de construire lui-même sa maison, son outillage ou de...

Gestion de projets (Généralités)

1. Définition d’un projet. Un projet, c'est un objectif ou une tâche, définie par trois paramètres liés et interactifs : - Une description, - Des délais, - Des moyens (matériels, humains,...

Gestion des conflits (Communication)

Afin de désamorcer ou de ne pas créer une situation critique, il convient de communiquer, voici quelques règles pour une bonne communication : - On ne peut pas ne pas communiquer - Communiquer...

Gestion des conflits (Les outils pour s'affirmer)

Changer sa pensée (la restructuration cognitive). Un exemple, Un collègue comptable me demande de faire une partie de son travail. Dans un premier temps il faut analyser la situation : - Quelle est...

Gestion des conflits (Agressivité et violence)

1. Agressivité et violence La violence et l’agressivité sont des phénomènes vécu au quotidien, elles sont à la fois effrayantes et fascinantes. Elles font peur par leurs côtés destructeur et...

Gestion des conflits (Les types de comportements)

1. Les types de comportements relationnels. 1.1 Comment analyser un comportement. Afin d’analyser un comportement, nous proposons le schéma figure 1 : Figure 1 Il pause le problème, puis ce divise...

énergies renouvelables (Volontés politiques)

1. Kyoto : la conscience mondiale Le concept du développement durable est une idée qui ne date pas d’aujourd’hui. Mais c'est lors de la conférence des Nations Unies sur l'environnement, à Stockholm...

Le pilotage et le tableau de bord (1)

1 Piloter à quoi ça sert ? Piloter un engin, c'est : - choisir un objectif, - définir la meilleure trajectoire, - tancer l'engin. - corriger en permanence !Es écarts par rapport a la trajectoire...