Après de nombreuses démarches auprès de sa banque, non suivies d’effet, Mme L. sollicite notre aide pour le règlement de son problème. Elle avait une carte de crédit pour un compte, soldé et...

Mr C. se voit dans l’obligation d’annuler son voyage en Inde suite au vol de ses papiers. Il en fait part au poste de police et obtient un récépissé de déclaration qu’il adresse à sa compagnie...

Mr et Mme D. décident de partir en vacances. Ils optent pour un voyage en Crète, totalement organisé par une agence. Le dépliant est alléchant : hôtel 3 étoiles en bordure de plage - téléphone et...

Michel POIRATON (président de CLCV des Côtes-d’Armor et conseiller national), Jean-Claude PELATAN (conseiller national, Loire-Atlantique), Christian SAQUET (président de CLCV Bretagne et...

Dans nos permanences bénévoles et salariés de la CLCV vous reçoivent pour vous informer ou vous aider à régler un litige de logement ou de consommation. Vous y trouverez également nos...

Mr C. quitte son logement. L’état des lieux de sortie est identique à celui d’entrée. Son compte locataires est soldé. Passé deux mois, le dépôt de garantie ne lui ayant pas été reversé, il en...

La Cour de cassation a rejeté le pourvoi formé par Monsanto, rendant définitive sa condamnation à 15.000 euros d’amende pour “publicité mensongère” sur le Round Up, premier désherbant au monde,...

De récents témoignages, dans nos permanences CLCV, font état de la présence de démarcheurs dans plusieurs communes de Rennes Métropole. Certains d’entre eux, peu scrupuleux, se présentent comme...

► Un fournisseur vous fait une offre à domicile, même à votre demande : Vous êtes protégés par les règles sur le démarchage à domicile. Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours à...

Difficile connexion ! Mme B change de résidence et demande le transfert de sa ligne ADSL à son opérateur. Les semaines passent et Mme B est toujours sans connexion mais les prélèvements...