A ce jour, j'ai recueilli les enquêtes de 8 sociétés, soit en entretien en face-à-face, soit en entretien téléphonique suite à l'envoi du questionnaire par mail. Le resultat est un peu décevant,...

Après avoir fait le point sur les questionnaires rassemblés, nous avons sélectionné deux thèmes innovants sur lesquels les clients avaient attiré notre attention. Les deux thèmes sont les suivants...

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Dans le cadre de cette étude de marketing social, j'ai pu réunir 90 questionnaires (que ce soit des clients ou des prospects). Après une analyse globale, j'ai également différencié les réponses...

Après avoir contacté les prospects, voici les éléments à retenir : - être à l'écoute des entreprises (même si elles ne sont pas clientes) - avoir une offre complète mais adaptée - avoir la...

Le second scénario concerne les entreprises de la région qui ne sont pas clientes d'Espa.Social. Il faut donc leur présenter l'entreprise et leur expliquer le pourquoi de l'enquête. Le...

Après avoir contacté les entreprises clientes, voici les éléments majeurs qui ressortent : - création d'un espace dédié au client - la possibilité de saisie en ligne - informations sur les...

Pour commencer, nous avons décidé de mettre en place plusieurs scénarii pour organiser notre démarche. La raison principale était qu'il fallait différencier les clients des entreprises qui ne nous...

Je suis Virginie DOLOMIEU, étudiante en Master 2 à l'Institut Universitaire Professionnalisé (IUP) Management et Gestion des Entreprises de Grenoble (www.iup-ie.com). J'ai la chance de réaliser...