Air france signe un accord avec Bangkok Airways

Air France-klm et Bangkok Airways viennent de signer un protocole d'accord. Selon les termes de ce dernier, les clients D'air France auront la possibilité de se rendre dans plusieurs villes de...

Les alliances Sky team et Star alliance se livrent une bataille

Les alliances du ciel se battent pour la Chine. China Southern confirmera fin juin qu'elle rejoindra en 2007 l'alliance D'air France-klm Sky Team. Une réponse à l'entrée l'an prochain D'air China...

Fidélisation:des centres d'affaires pour les passagers Flying Blue

Le groupe Air France-klm continue de bonifier le programme de fidélisation Flying Blue. Les deux transporteurs viennent de s’associer au groupe Regus Plc, leader mondial de la mise à disposition...

L'état des low-costs en Europe

Les deux principales low-costs européennes, Easy Jet et Ryan air, accèdent aux premiers rangs sur le trafic intra européen et domestique. Leur croissance sur la période 2000-2004 a été...

Le groupe Air France-klm crée sa deuxième filiale Transavia en France

Face à l’intensification de la concurrence surtout sur le trafic intra-communautaire et domestique, le groupe Air France-klm lance le projet de création d’une compagnie Low Cost d’ici l’année 2007...

La segmentation des marchés dans la stratégie commerciale D'air France-klm

La segmentation, étant une partie de la démarche stratégique D’air France-klm, est fortement appliquée pour accroître les parts de marché du groupe dans les marchés tant mondiaux que domestiques....

Business Object et E-crm: outils décisionnels pour air france-klm

L'appellation anglaise Business Objects fait référence aux objets métier (ou données métier) qui sont au cœur de l'informatique décisionnelle. Chez Air France/klm, Business Objects est devenu un...

Des puces Rfid chez Air France et Klm pour suivre les bagages en temps réel

Air France et Klm testent une puce Rfid placée sur les étiquettes des bagages [1, 2].l'objectif est de pouvoir suivre le cheminement des valises en temps réel, de manière à réduire le coût des...

La stratégie de fidélisation D’air France-klm : Enjeux et perspectives

Les programmes de fidélisation revêtent un caractère stratégique pour le développement des compagnies aériennes. Ils sont au cœur de la stratégie commerciale et permettent l’adoption d’un marketing...

Les systèmes de réservation (gds) : système de distribution D’air France- Klm

La survie d’une compagnie et sa compétitivité dépend pour une large part de sa capacité à examiner de près sa distribution sur ses principaux marchés et de suivre en permanence les ventes de la...