ALPHABUZZ H1N1 A Annulations, Assez, Attention (voir C puis D) B Business perdu (demandez aux traiteurs, ...) C Crise, continuation d'activité, Canicule (plus jamais ça, d'où D) D Dépression,...

Qui mieux que les nouveaux "auto entrepreneurs" pour ressentir les difficultés liées à la fois au changement de statut, d'activité, aux affres de la recherche de clients, aux enjeux de la gestion...

De mémoire, c'est en 1986 que Philippe Bloch, à l'époque encore avec son compère Hababou, a écrit "Service Compris". Le futur fondateur, et exclu, de Columbus Café, intervenant dorénavant pour...

A quelques heures de 2009, quelle drôle d'idée en effet. Mais comme tout le monde s'accorde à nous annoncer une "annus horribilis", faisons nous une raison. C'est d'ailleurs une ancienne manie...

Après des années à asséner combien il faut s’intéresser à ses clients, les faire parler, et les écouter, une anecdote récente m’a fait prendre la mesure de la situation inverse. Ce directeur...

D'accord, il y a un peu de provoc dans cette affirmation. Après tout, les catastrophes boursières, les subprimes, les faillites, les discours alarmistes, rien de tout cela n'est rassurant. Mais...

Attention à ne pas concentrer vos affaires dans un seul domaine! C'est ainsi que Coach Europ met en garde , depuis fin 2003, les créateurs d'entreprises, accompagnés dans le développement de leur...

Comme le disait ma grand mère, je n'ai pas les moyens de m'offrir des produits bon marché! Voilà exactement à quoi je pensais quand l'un de mes clients m'a raconté ses mésaventures avec sa banque...

Pourtant la conversation téléphonique, au début, était très banale: "bonjour, j'appelle pour les Pages Jaunes, afin de savoir si vous renouvelez votre présence dans notre annuaire, pour 2008". Un...

C'était il y a quelques mois; je suivais un télévendeur que son patron souhaitait rendre plus efficace, (et que serait un patron s'il n'avait pas de rêves...). Ce commercial en informatique...