Secrétaires indépendantes

Difficile d’évaluer le coût de sa prestation quand on a toujours eu à négocier des salaires et non pas un service. À partir de quels critères faut-il définir ses tarifs ? Extrait de Travailler en...

Vous êtes souvent indécis ? Tenté de remettre les décisions à plus tard ou à vous noyer dans des rapports et des chiffres qui se contredisent ? Prendre une décision n'a jamais été très aisé. Et les...

Pour être réussie, une synthèse doit être claire et concise tout en donnant suffisamment d'informations au lecteur pour qu'il cerne le sujet. De la méthode et quelques astuces suffisent pour se...

Chômeurs, salariés, étudiants, retraités, fonctionnaires : tous peuvent tenter le grand saut de la création d'entreprise en optant pour le statut d'auto-entrepreneur. Au 1er trimestre 2009, ce ne...

Quand vous faites de la relance clients, attention à l'inversion des rôles : ne laissez pas l'interlocuteur prendre la main. Lire

Ce test d'une dizaine de minutes vous permet d'évaluer votre niveau de satisfaction et votre capacité d'engagement au travail. Testez-vous.

Submergé à votre retour de congé ? Rangement de dossiers, de courriers et …de mails, activités laborieuses qui polluent souvent les premiers jours de reprise de votre activité. Comment gérer les...

Le téléphone est votre principal moyen de prospection, mais vous êtes souvent confronté à des assistantes qui font barrage. Quelques pistes pour contourner l'obstacle.

Ressassées, ces remarques peuvent vite empoisonner le quotidien au bureau. Elles sont souvent issues de raisonnements automatiques et un peu simplistes, poussent au défaitisme et font rarement...

Rarement utilisé par les petites entreprises, le communiqué de presse est pourtant un outil très intéressant... pour peu que l’on connaisse quelques grands principes. Attention néanmoins : le...